Bienvenue sur la page des CGV Ozeagreen. Cette page vous présente les règles qui encadrent vos achats sur notre boutique en ligne. Nous avons rédigé ces informations de manière simple afin de vous offrir une lecture claire. Ainsi, vous pouvez comprendre facilement vos droits, vos obligations et les nôtres.

Objet

Vous pouvez passer commande directement depuis notre boutique en ligne. Les produits affichés sont disponibles dans la limite des stocks. Si un produit devient indisponible après votre achat, nous vous contactons rapidement afin de vous proposer une solution adaptée.

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Prix, paiement et sécurité

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Vous pouvez régler votre commande grâce à des solutions de paiement sécurisées. Nous utilisons des outils fiables pour protéger vos données et garantir une transaction simple et sûre.

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Livraison et suivi

Nous expédions votre commande dans les meilleurs délais. Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre livraison facilement.

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Retours et droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Après réception, nous procédons au remboursement dans les meilleurs délais.

Service client

Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.

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